Polityka prywatności Wino & Grono
Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez obiekt Wino & Grono, w związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz usług wynajmu krótkoterminowego.
Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności użytkowników oraz bezpieczeństwa przekazywanych danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się oraz zgodę z niniejszą polityką.
2. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
Tomasz Rozpędowski
Płouszowice Kolonia 127A
21-008 Jastków
NIP: 7162450553
E-mail: maszymy@rozpedowscy.pl
Telefon: +48 793 677 388
3. Zakres zbieranych danych
Podczas korzystania ze strony oraz usług mogą być zbierane następujące dane:
- imię i nazwisko
- adres e-mail
- numer telefonu
- dane do faktury
- dane dotyczące rezerwacji
- treść wiadomości
- w uzasadnionych przypadkach – dane dokumentu tożsamości (okazywanego przy meldunku)
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług.
4. Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
1) Realizacja rezerwacji i pobytu
- zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług noclegowych
- identyfikacja gościa
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO
2) Kontakt z użytkownikiem
- odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
3) Obsługa płatności
- realizacja płatności online i tradycyjnych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO
4) Obowiązki prawne
- wystawianie faktur
- prowadzenie dokumentacji księgowej
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO
5) Marketing (newsletter)
- wysyłka informacji handlowych
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO
Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie.
6) Opinie i komentarze
- publikacja opinii o obiekcie
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
5. Źródła danych
Dane osobowe są pozyskiwane:
- bezpośrednio od użytkownika (np. poprzez formularz kontaktowy, formularz rezerwacji lub zapis do newslettera)
- poprzez system rezerwacyjny dostępny na stronie internetowej, obsługiwany przez zewnętrznego operatora IdoBooking
W przypadku dokonania rezerwacji za pośrednictwem zewnętrznych portali (np. Booking.com, Airbnb), dane są przekazywane Administratorowi przez te podmioty zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.
Strona internetowa nie umożliwia bezpośredniego dokonywania rezerwacji poprzez serwisy takie jak Booking.com czy Airbnb — mogą one być jedynie źródłem opinii lub informacji o obiekcie.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane następującym podmiotom:
- operator systemu rezerwacji: IdoBooking.
- podmioty obsługujące płatności
- biuro księgowe
- dostawca hostingu
Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.
W przypadku dokonania rezerwacji poprzez zewnętrzne platformy (np. Booking.com, Airbnb), podmioty te działają jako odrębni administratorzy danych osobowych.
7. Przekazywanie danych poza EOG
Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w przypadku korzystania przez użytkownika z usług zewnętrznych platform rezerwacyjnych (np. Booking.com, Airbnb).
Wino&Grono nie sprzedaje i nie przekazuje danych osobowych Klientów innym podmiotom, chyba że obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa bądź jest to niezbędne dla dochodzenia roszczeń Wino&Grono w przypadku naruszenia jego praw/dóbr przez Klienta.
Dane osobowe przechowywane są tylko przez okres niezbędny dla realizacji celów wynikających z powyższych zapisów oraz przepisów prawa.
Administrator nie przekazuje danych poza EOG samodzielnie poprzez swoją stronę internetową.
8. Okres przechowywania danych
Dane przechowywane są przez okres:
- trwania umowy oraz do czasu przedawnienia roszczeń
- wymagany przez przepisy podatkowe
- do momentu cofnięcia zgody (newsletter)
- do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu
9. Monitoring wizyjny
Na terenie obiektu stosowany jest monitoring wizyjny obejmujący:
- teren zewnętrzny
- części wspólne (korytarze, klatka schodowa)
Monitoring stosowany jest w celu:
- zapewnienia bezpieczeństwa gości
- ochrony mienia
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Nagrania przechowywane są maksymalnie przez 30 dni, chyba że stanowią dowód w postępowaniu.
10. Pliki cookies
Strona korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies (technicznych), które:
- umożliwiają prawidłowe działanie strony
- nie zbierają danych do celów marketingowych
- nie wymagają zgody użytkownika
Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.
11. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych przed:
- utratą
- nieuprawnionym dostępem
- modyfikacją
Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione.
12. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- usunięcia danych
- ograniczenia przetwarzania
- przenoszenia danych
- wniesienia sprzeciwu
- cofnięcia zgody
W celu realizacji praw należy skontaktować się z administratorem.
Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
13. Linki zewnętrzne
Strona może zawierać linki do innych stron internetowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności stosowane przez te strony.
14. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Aktualna wersja publikowana jest na stronie internetowej.
15. Google Analytics
Wino&Grono używa Google Analytics oraz Google Analytics Remarketing, serwisów analitycznych, dostarczanych przez Google Inc, 1600 AmphitheatreParkway, MountainView, CA 94043, Stany Zjednoczone. Google Analytics i Google Analytics Remarketing wykorzystują cookies, czyli pliki tekstowe zapisywane na Twoim komputerze, aby przy ich pomocy przeanalizować działania Użytkowników na stronie. Informacje utworzone przez cookies, o sposobie w jaki korzystasz ze strony (w tym Twój adres IP), będą przekazywane i przechowywane przez Google na serwerze w Stanach Zjednoczonych. Odkąd Wino&Grono uruchomiło anonimizację IP, Twój adres IP będzie skracany w obrębie państw Unii Europejskiej oraz innych państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Tylko w szczególnych przypadkach Twój pełny adres IP zostanie przesłany do Stanów Zjednoczonych i tam skrócony. Google wykorzystuje te informacje do oceny Twojej aktywności na stronie i sporządzania raportów o aktywności na stronie internetowej. Google nie będzie łączył Twojego adresu IP z innymi danymi Google. Możesz odmówić używania cookies poprzez wybranie ustawień w Twojej przeglądarce. Proszę mieć jednak na uwadze, że poprzez to możesz nie mieć możliwości pełnego korzystania ze strony internetowej. Poprzez używanie tej strony internetowej wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez Google w sposób i w celu opisanym powyżej. Możesz uniemożliwić Google gromadzenie i przetwarzanie informacji zapisywanych poprzez użycie cookies, poprzez ściągnięcie i zainstalowanie wtyczki z podanego linku: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Jeśli korzystasz z urządzeń mobilnych użyj linku Deaktywuj Google Analytics, aby uniemożliwić Google gromadzenie i przetwarzanie Twoich danych ze strony Wino&Grono. Jeśli zdecydujesz się to zrobić, narzędzie Opt-Out-Cookie zostanie zapisane na Twoim urządzeniu. Jeśli usuniesz wszystkie pliki cookies z Twojego urządzenia, Opt-Out-Cookie zostanie także usunięte – wtedy będziesz musiał ponownie kliknąć w link instalacyjny.
Poza Google Analytics Wino&Grono używa także “Google AdWords”. AdWords jest wykorzystywany w celu używania narzędzia Conversion-Tracking, które ocenia efektywność pewnych treści i funkcji na stronie internetowej. AdWords tworzy i przechowuje cookies, po tym jak klikniesz w treści. Te cookies nie są wykorzystywane w celu identyfikacji, dostarczają tylko informacji, gdzie odwiedzałeś te same treści w przeciągu 30 dni. Możesz uniemożliwić Twojej przeglądarce przechowywanie tych danych poprzez wybranie odpowiednich ustawień.